

잠실본동 사진 속 도어락은 앞면이 어둡고 불빛이 안 보입니다
사진 왼쪽에는 긁힌 자국이 많은 은회색 금속판이 넓게 보이고, 빛이 닿은 부분이 하얗게 번져 있습니다. 가운데에는 좁은 틈이 있고, 오른쪽에 검고 매끈한 도어락 본체가 있습니다. 본체 윗부분에는 작은 글자와 위쪽을 가리키는 화살표 표시가 인쇄되어 있습니다. 오른쪽 가장자리에는 은색 막대 모양 부품이 세 줄로 튀어나와 있고, 그 뒤는 어두운 갈색입니다.
- 앞면: 검게 보이고, 켜진 불빛이나 숫자 표시는 이 사진에서 보이지 않습니다.
- 가운데 표시: 희미한 흔적이 있으나 무엇인지 사진만으로는 알 수 없습니다.
- 번호판과 손잡이 전체: 사진이 가까워서 한눈에 보이지 않습니다.
사진이 어둡고 가까이서 찍은 것이라 제품 종류나 설치한 곳의 사정은 알 수 없습니다. 앞면이 어두운 것이 꺼져 있어서인지 원래 그런 모양인지도 사진만으로는 구분되지 않습니다. 다만 손을 대고 눌러 봐도 아무 반응이 없다면 고장 신호로 볼 수 있습니다.
잠실본동 도어락고장, 문 앞에서 보이는 신호 7가지
도어락이 고장 났을 때는 아래와 같은 신호가 나타나는 경우가 많습니다. 하나만 있어도 점검이 필요한 신호입니다.
- 앞면에 불빛이나 숫자 표시가 전혀 들어오지 않습니다.
- 버튼을 눌러도 소리가 나지 않거나, 소리만 나고 문이 열리지 않습니다.
- 맞는 번호를 눌렀는데 계속 열리지 않습니다.
- 잠기고 풀릴 때 나는 모터 소리가 평소와 다릅니다.
- 문을 닫았는데 잠금이 걸리지 않거나, 걸린 채 풀리지 않습니다.
- 본체가 흔들리거나 문과 틈이 벌어져 보입니다.
- 되다 안 되다 하며 작동이 불안정합니다.
사진처럼 앞면이 어두운 경우는 첫 번째 신호에 해당할 수 있습니다. 전원 상태를 먼저 의심해 볼 수 있지만 그 밖의 원인도 있어서, 사진만으로 원인을 단정할 수는 없습니다.
잠실본동 쪽은 전화 주시면 됩니다.
010-2384-8536잠실본동 도어락고장으로 문이 안 열릴 때는 출장으로 엽니다
눌러도 반응이 없어 문을 못 여실 때는 본체를 억지로 열거나 두드리지 마시고 전화 주세요. 문이 안 열리면 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.
- 전화문 앞인지 안쪽인지, 앞면에 불빛이나 소리가 있는지 말씀해 주세요.
- 출장현장에서 도어락과 문 상태를 먼저 봅니다.
- 문 열기와 점검문을 열고 고장 원인을 확인합니다.
원인에 따라 고쳐서 쓸 수도 있고 교체가 필요할 수도 있습니다. 어느 쪽인지는 현장에서 본체와 문 상태를 보고 정합니다.
잠실본동에서 전화 주실 때 말씀해 주시면 좋은 세 가지
- 문 앞에 계신지, 문 안쪽에 계신지
- 앞면에 불빛이 들어오는지, 누르면 소리가 나는지
- 도어락 전체가 보이는 사진 한 장
이 세 가지만 말씀해 주셔도 통화가 짧아집니다. 사진이 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다. 문이 안 열리면 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.
송파구 이웃 동도 같은 날 출장
송파구 안에서는 잠실4동·잠실6동·잠실7동·풍납1동도 같은 도어락고장 출장이 가능합니다. 잠실4동과 잠실6동에서 앞면이 어둡거나 소리만 나고 문이 열리지 않으면 문 앞 상황을 말씀해 주세요. 잠실7동과 풍납1동에서도 도어락이 반응하지 않아 못 들어가실 때는 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.
자주 묻는 질문
잠실본동 도어락고장이면 전화할 때 무엇을 말씀드리면 되나요?
문 앞인지 안쪽인지, 앞면에 불빛이나 소리가 있는지만 말씀해 주시면 됩니다. 사진이 있으면 통화가 더 짧아집니다.
잠실본동에서 도어락 앞면이 꺼진 것처럼 보이면 바로 고장인가요?
그렇지 않을 수 있습니다. 손을 대야 불이 들어오는 제품도 있습니다. 다만 눌러도 아무 반응이 없고 문이 안 열리면 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.
송파구 유리문에 단 도어락도 출장으로 볼 수 있나요?
유리문에 단 도어락도 현장에서 문과 본체 상태를 먼저 본 뒤 정합니다. 문이 안 열리면 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.