송파구 위례동 도어락 비밀번호 분실 — 세입자·가족이 바뀌어 번호를 모를 때

사진 속 전원 칸을 열어 둔 도어락

은회색 문에 세로로 긴 검은 도어락이 달려 있고, 위쪽 뚜껑이 열려 안쪽이 드러나 있습니다. 열린 칸 안에는 원통 모양 전원 부품이 위아래로 여섯 개 들어 있습니다. 그 아래에는 작은 단추 몇 개와 열쇠 모양 표시가 있는 검은 부분이 있고, 맨 아래에는 은색 레버와 흰 돌리개가 보입니다.

문 오른쪽 옆면에는 은색 걸쇠가 튀어나와 있고, 문 옆면에는 마름모 무늬 천 같은 것이 둘려 있습니다. 문 옆 벽에는 노란 불빛이 켜진 작은 상자가 보입니다.

• 열린 칸: 전원 부품이 들어가는 자리로 보입니다.
• 작은 단추들: 번호나 설정과 관련된 자리일 수 있습니다.
• 번호판: 이 각도에서는 보이지 않습니다.

사진만으로는 이 문이 열려 있는지 잠겨 있는지, 번호가 맞는지는 알 수 없습니다.

위례동 비밀번호 분실, 세입자·관리자가 바뀔 때

세입자가 바뀌거나 집을 관리하는 사람이 바뀌면 번호가 전해지지 않는 경우가 자주 있습니다. 세입자가 나간 뒤에도 문 번호가 그대로 남아 있는 경우가 많고, 그 번호를 아는 사람이 없으면 안으로 들어갈 수 없게 됩니다.

이럴 때 짐작으로 번호를 계속 누르면 일정 시간 입력이 막히는 제품도 있습니다. 먼저 이 집에 들어갈 권리가 있는 분인지 현장에서 본인 확인을 한 뒤 문을 엽니다.

번호를 몰라 막힐 때 위례동에서 출장으로 여는 순서

번호를 몰라 문 앞에서 막히면 혼자 해결하려 하지 마시고 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.

1. 전화문 앞인지 안쪽인지, 어떤 도어락인지 말씀해 주세요.
2. 출장현장에서 도어락과 문 상태를 먼저 봅니다.
3. 본인 확인이 집을 쓰시는 분인지 확인합니다.
4. 문 열기확인이 끝나면 문을 엽니다.

작업 뒤 새 번호를 정해 드렸습니다. 위례동 집이든 사무실이든 같이 쓰는 분이 있으면 그 점도 말씀해 주세요.

위례동에서 전화하실 때 말씀해 주시면 좋은 것

• 문 앞에 계신지, 문 안쪽에 계신지
• 세입자나 가족이 바뀐 사정이 있는지
• 도어락 전체와 앞면이 보이는 사진 한 장

이 세 가지만 말씀해 주셔도 통화가 짧아집니다. 사진이 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다. 문이 안 열리면 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.

송파구 이웃 동도 같은 날 출장

송파구 안에서는 잠실본동·잠실2동·잠실3동·잠실4동에서도 같은 방식으로 문 열기 출장을 갑니다. 잠실본동과 잠실2동은 세입자가 바뀐 집에서, 잠실3동과 잠실4동은 가족 간 번호가 전해지지 않은 집에서 연락 주시는 경우가 있습니다. 문 사진이 있으면 더 좋습니다. 문이 안 열리면 전화 주세요.